是否可以取消訂單？

您下訂單並完成付款，即無法為您更改訂單的內容。但於您下單後的30分鐘內，您可以自行「取消訂單」或是通知我們為您做取消訂單的動作。

要如何取消訂單？

取消訂單請依照以下步驟進行申請：

1. 請先登入您的會員→點選「我的帳戶」，即可看到您所有的消費歷史紀錄。

2. 找到您要退的該筆訂單→在「訂單查詢」的欄位下方，點選「查看詳情」。

3. 點選「取消訂單」並確認取消。

4. 當您看到「申請成功」的文字，即代表您已成功取消該筆訂單。

●特別注意：

若是您沒有看到可以點選取消訂單的選項，您可以透過官網或是官方臉書與我們聯繫，由我們為您做處理。

要如何更改訂單內容？

我們沒有提供更改訂單的服務，若是您要更改訂單內容，請您協助將原本的訂單先取消，並重新下單即可。

常見問題：

取消訂單後要如何退款？

我們收到您的取消訂單申請，會於7-10個工作天(不包含節、假日)，將款項退回至您當初下訂此筆訂單的信用卡內。

●特別注意：

若是您於7-10個工作天後仍尚未收到您的款項，由於每一間銀行的刷退時間皆不同，因此請您先與您的發卡銀行進行確認。